问别人话要礼貌用语吗礼貌是指人与人之间和谐相处的意念和行为
，是言谈举止对别人尊重与友好的体现的
。

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问别人话要礼貌用语吗

　　1、礼貌是指人与人之间和谐相处的意念和行为
，是言谈举止对别人尊重与友好的体现
。

　　礼貌是处理人与人之间关系的一种规范
，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则
。

　　它包含着对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好品质
。

　　看似平常的一句话
，往往可以反映出一个人的修养和文化程度
。

　　向人询问时
，首先
，要选择恰当的称呼语
，如小姐先生师傅等
。

　　不加称呼语
，直接用喂来称呼很无礼
，至于使用一些不礼貌的称呼语
，如老头戴帽子的就更加不礼貌了
。

　　其次
，要使用请求语
，如请问麻烦您劳驾等
。

　　对于对方的回复表示诚挚的感谢
。

　　（2）在人际交往中他人来电话或有不同方式的询问时
，应该热情地回答人家
。

　　比如：在路上遇到有人询问时
，应停下脚步
，仔细听取别人的询问后进行回答；

　　在办公室有人提出问题时
，应暂时放下手中的事情热情接待
。

　　在回答时应细心、细致、周到、准确
。

　　如果是外地人员问路
，就应该应普通话回答
。

　　（3）如果是问到公务上的事
，应尽量做到详尽准确
，决不能不清不楚
。

　　如果被人问到不清楚的情况
，应向对方表示歉意
，或者找其他人帮助解答
，不能胡乱作答或是弃之不理
。

　　（4）如果得到了他人的帮助
，无论大小
，都应该真诚地表示感谢
。

　　这是你对别人提供的帮助表示肯定和尊重的一种礼貌行为
。

　　表示感谢的行为可以各式各样
，其中如口头致谢、书面致谢可以不分时间、不分地点
，在各种场合使用
，所以也是最直接、最有效的方式
。

　　3、交谈注意忌讳
，在一般交谈时要坚持六不问原则
。

　　年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰
，属于个人隐私的问题
，在与人交谈中
，不要好奇询问
，也不要问及对方的残疾和需要保密的问题
。

　　在谈话内容上
，一般不要涉及疾病、死亡、灾祸等不愉快的事情；

　　不谈论荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情
。

　　与人交谈
，还要注意亲疏有度
，交浅不可言深
，这也是一种交际艺术
。